Unidad 1

Introducción y definición de BPM 

La definicion de BPM no es algo concreto ya que autores en Europa dicen que el BPM es una diciplina sin la ayuda de las TIPS mientras que autores sobre todo Norteamericanos lo definen como un proceso de automatización atravez de las TIPS mientras que los objetivos del BPM esos son claramente bien definidos "lograr la mejor agilización del negocio" esto en pocas palabras se entiende el como la organización se adapta a posibles cambios en sus procesos, otro objetivo es "lograr mayor eficacia" es como la organización puede lograr ser mas agil en sus procesos. El BPM engloba técnicas parciales que abarca las etapas del negocio y las tecnologías, que se comprende como un todo integrado en gestión a través de los procesos. Se pretende lograr  un entendimiento necesario para tener éxito en introducir el BPM  en una organización, para poder lograr los objetivos que se persiguen en BPM es necesario sincronizar e integrar los procesos manuales con los implementados con apoyo de las Tecnologías de Información.

La Organización y la etructra BPM

 

El BPM visto como disciplina de gestion orientada a procesos abarca dos grandes areas para la gestión empresarial:

BPM Governance

BPM Governance es un modelo de gestión corporativo orientado a procesos. También llamado Gobierno corporativo,como un modelo de gestión corporativo orientada a procesos pero integrado por todas las capas de una organización, abarca el alineamiento con todo el ciclo de gestión organizacional desde la planificación y gestión estratégica, la definición de planes de negocio, el ciclo presupuestario, la definición de perfiles y cargos. 

BPM Operacional

BPM operacional abarca todo el ciclo de gestión por cada proceso o línea de negocio por proceso y no los
mecanismos de alineamiento con las otras capas de la organización que es dominio de un modelo de BPM Governance.

Herramientas para BPM:

En general se puede segmentar el mercado de herramientas para BPM en:

Herramientas que apoyan los procesos de análisis y gobierno corporativo llamadas plataformas BPA (BUSINESS PROCESS ANALYSIS), o también EA (ENTERPRISE ARCHITECTURE TOOLS).

Herramientas que apoyan la implementación técnica o automatización de los procesos llamados BPMS.

Herramientas que apoyan la administración y ejecución de reglas de negocio en forma independiente de los sistemas que las utilizan, llamados Motores, de Reglas  (BRMS).

Herramientas que permiten implementar junto a los procesos los indicadores de control de gestión en tiempo real, llamados BMA.

Herramientas que permiten la orquestación de servicios entre los BPMS con cualquier tipo de sistemas.

Herramientas que permiten analizar los datos históricos de los procesos ejecutados para detectar desviaciones del comportamiento deseado o descubrir nuevos patrones.

BPM

 

Se dice que es un conjunto de herramientas, tecnologías, técnicas, métodos y disciplinas de gestión,
nos dice que ese conjunto nos va a permitir identificar procesos, modelizar, analizar el comportamiento, ejecutar los procesos y optimizar los procesos para la mejora continua.

Introducir el BPM puede requerir grandes inversiones pero tambien se pueden obtener grandes beneficios.

Para la introducción con exito se debe de tomar en cuentra un proyecto de funcionamiento breve, integrando esos objetivos basados en los procesos en el plan de la organización.

Sus beneficios demostrables para las personas que tengan un papel determinante en la organización basada en procesos, por lo que decidan continuar trabajando con las mejoras de procesos.

Se debe de establecer correctamente un Ciclo de vida de la gestión por los procesos para asegurar un negocio de calidad.

Los conceptos para monitorización de negocios dirigida por los modelos proporcionados en este artículo están diseñados para soportar el control de procesos/ monitorización de negocios, lo cual se considera crucial para una gestión de procesos de negocios sostenible.

El papel Capacitador de la Informática

El papel Capacitador de la Informática es un papel importante a la hora de la reingenieria de negocios, para poder realizarlo se recumienta tener varios puntos a considerar dentro de esos puntos sobresale el aprender a pensar por inducción, ya que se la mayoria de los ejecutivos y los gerentes saben solamente pensar en forma deductiva.Ellos buscan cual es el problema y luego tratan de definir las diversas soluciones.A todo esto ¿que es pensar de forma inductiva? es la capacidad de reconocer primero una solución poderosa y en seguida buscar los problemas que se podrian resolver, problemas que quizas ni la compañia sabia que tenian.

La falta de pensamiento inductivo sobre la tecnología no es un problema nuevo, un ejemplo claro fueron las teleconferencias ya que esto soluciono la problematica que existia a la hora de tener que hacer reuniones cada semana no tenian los recursos para poder hacerlo hasta que se penso de una manera mas inductiva muchos no aceptaban esta solución pero al ver que se ahorraban recursos y podian estar igual compartiendo sus opiniones, esta forma de pensar ayuda a que las empresas se mantengan a un nivel competitivo ya que solucionan atravez de las tecnologias sus sistemas de información.

Gestión de Almacenes y TIC'S

 

Define la Gestión de Almacenes y TIC como un proceso crítico dentro de la cadena de sumi­nistro debido a que se encarga de la administración de los inventarios, en la mayoría de los casos, gestiona las necesidades de los clientes de la empresa. 

Principios y objetivos en la gestión de almacenes

Entre los principios para la gestión óptima de los almacenes se considera la coordinación con otros procesos logísticos, el equilibrio en el manejo de los niveles de inventario y en servicio al cliente y la flexibilidad para adaptarse a los cambios de un mundo empresarial globalizado.

Se considera la gestión de almacenes, que es un proceso clave que busca regular los flujos entre la oferta y la demanda, optimizar los costos de distribución y satisfacer los requerimientos de ciertos procesos productivos. La gestión de los almacenes es un elemento clave para lograr el uso óptimo de los recursos y capacidades del almacén dependiendo de las características y el volumen de los productos a almacenar.

Los procesos de la gestión de almacenes son los que permiten que este cumpla con sus objetivos. Debido a su importancia, se presentan algunas generalidades y características de sus procesos de recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y despacho.

PREGUNTA

  ¿Cual es la función principal del capacitador en informatica?